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News - Auszeichnung für das Hotel Haus Waldesruh - Gäste fühlen sich wohl in Westfalen
Auszeichnung für das Hotel Haus Waldesruh - Gäste fühlen sich wohl in Westfalen
18.08.3008
Borken - Überall in NRW fühlen sich Besucher herzlich willkommen. Zu dieser Einschätzung kommt die Gesellschaft für Wirtschafts- und Marktforschung WIMAFO. Hotels und Gastronomiebetriebe in ganz Nordrhein-Westfalen punkten mit Service und Freundlichkeit. Eine besondere Auszeichnung erhält das Hotel Haus Waldesruh in Borken.
Servicewüste Deutschland? – Nicht in Nordrhein-Westfalen! Zu dieser Einschätzung kommt die Gesellschaft für Wirtschafts- und Markt-forschung WIMAFO. Grundlage ist die Auswertung mehrerer tausend Bewertungen, die Gäste lokaler Hotel- und Gastronomiebetriebe in den letzten Monaten abgegeben haben. Zwar gäbe es immer noch einige „schwarze Schafe“, die Mehrheit der Betriebe kümmere sich jedoch vorbildlich um ihre Gäste.
Eine besondere Auszeichnung wurde dem Hotel Haus Waldesruh in Borken verliehen. In den letzten 12 Monaten erhielt das Hotel von seinen Gästen ausnahmslos positive Bewertungen. Die Gesellschaft für Wirtschafts- und Marktforschung verlieh hierfür vor wenigen Tagen den WIMAFO-Stern in Bronze. Das Haus habe sich nunmehr über ein Jahr in besonderem Maße für das Wohlgefühl seiner Gäste eingesetzt, so die Begründung der WIMAFO.
Für die Region sind Häuser wie das Hotel Haus Waldesruh wichtige Stützpfeiler. Der Tourismus steht und fällt mit der Zufriedenheit der Gäste. In den ersten Monaten des laufenden Jahres sank die durch-schnittliche Bettenauslastung in gesamt NRW auf deutlich unter 40%*1. Viele Betriebe mussten in den vergangenen Jahren bereits aufgeben. Sie haben es nicht geschafft, die Gäste von sich zu über-zeugen. Die erhoffte, langfristige Bindung blieb aus.
Ein Vergleich der durchschnittlichen Gästebewertungen von 2007 mit denen von heute bestätigt jedoch einen leichten Aufwärtstrend. Die Zufriedenheit der Besucher in Nordrhein-Westfalen steigt wieder an. Am Ende bleibt zu hoffen, dass sich die Qualität durchsetzt und die Tourismusbetriebe für ihr starkes Engagement belohnt werden.
*1 Quelle: Statistisches Bundesamt; Fachserie 6 - Reihe 7.1